📱 アプリ内でのアカウント削除手順
ポモポイアプリから直接アカウントを削除できます。以下の手順に従ってください。
- ポモポイアプリを開きます
- 画面下部の「設定」タブをタップします
- 「アカウントを削除」ボタンをタップします(アカウント連携済みの場合に表示されます)
- 確認ダイアログの内容をよく読み、「アカウントを削除」をタップして確定します
匿名利用(アカウント未連携)の場合は、アプリをアンインストールするとデータにアクセスできなくなります。
🗂️ 削除されるデータ
アカウント削除時に、以下のすべてのデータが完全に削除されます:
- アカウント情報(メールアドレス、連携情報)
- 保有ポイント・🍅トマト残高
- 集中セッションの記録・統計
- ポイント獲得・使用履歴
- ギフト交換履歴
- アプリ内の設定情報
⚠️ 削除前の重要な注意事項
- 削除されたデータは復元できません
- 保有ポイントは削除と同時に失効します(返金・補償はありません)
- 交換申請中のギフトコードがある場合、受け取れなくなる可能性があります
- 同じアカウントで再登録しても、過去のデータは引き継がれません
💡 削除前に確認すること
- 保有ポイントを使い切ったか
- 交換申請中のギフトコードがないか(「ポイント」タブ →「交換」の履歴で確認)
📧 アプリを使えない場合の削除依頼
アプリにアクセスできない状態でアカウント削除を希望される場合は、登録メールアドレスから以下までご連絡ください。本人確認の上、手動で削除いたします。
メール: autumn0manufacturing+pomopoi@gmail.com(件名に「アカウント削除依頼」とご記載ください)